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药企争相布局零售,社会药房如何“抢食”5000亿市场

编辑说:刚刚过去的4月,整个药店行业正吹响“单体退、连锁进”的号角,那么,工业与连锁到底该如何共同推动社会药房体系建设?未来的发展该怎么布局呢?

来源:米内网原创      2018-05-11 09:23米房会零售药房白羽

刚刚过去的4月,整个药店行业正吹响“单体退、连锁进”的号角,医保控费、药占比、分类采购、招标降价等一系列政策的出台带来行业共振,部分省市已先行先试,如广东省5万家药店率先进行分级分类统一管理,中小药店与单体药店经营品种范围缩小至非处方药;参考江苏省徐州、苏州先行的分级分类+医保统筹模式,其中徐州市A类药店可享受门诊统筹基金补助,苏州市B级零售药店享受地方补充医疗保险统筹基金等等,从医保、处方、配送、患者等多个方面推动零售终端的健康发展。另一方面,全国性龙头连锁收购之声不绝于耳,工业与大型连锁的联系愈加紧密,参与一心堂2017年非公开发行的白云山,选择在主业经营上再与一心堂强强联合,成立合作公司,加速推进在医药连锁终端的布局。分级分类管理、统筹账户放开预期、互联网+创新三大政策利好,催生连锁药店板块行情。

药品终端销售格局正进入巨变时代,社会药房作为零售终端不可或缺的一部分,即将迎来增量扩容。处方药重塑新零售格局成为必然——微医集团董事长宣布:2018年,其将以方圆1.5公里为半径,此范围内选择1家零售药店作为处方共享平台的定点合作药店,这样的药店,今年将完成1万家。制药企业也由被动变为主动,积极布局零售终端市场,社会药房乃是兵家必争之地。那么,工业与连锁到底该如何共同推动社会药房体系建设?未来的发展该怎么布局呢?

打通药企与零售的“最后一公里”

米房会:处方药零售资源省级对接平台

5月10日, “米房会•广西理事会” 在广西正式成立。本次会议由米内网副总经理/研究总监程谋主持。据介绍,米房会是在中国药师协会指导下,米内网发起成立的中国唯一汇集处方药零售资源的省级对接平台,将致力于各省社会药房管理能力和专业服务能力的提升,为广大社会药房管理者和一线驻店药师提供最新的行业信息、最专业的支持与服务,组织优秀驻店药师技能考评和综合技能训练,合理指导消费者用药,促进社会药房科学健康地发展。

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中国药师协会秘书长孟丽华

“在今年两会的政府工作报告中,实施健康中国战略是今后的工作重点之一,尤其提到了:创新食品药品的监管方式,注重用互联网、大数据等提升监管效能,加快实现全程留痕、信息可追溯,让问题产品无处藏身、不法制售者难逃法网,让消费者买得放心、吃得安全。”孟丽华表示,药物治疗是医疗服务的重要手段,而合理用药是保证治疗效果、保护公众健康的前提,这不仅是专业技术问题,也是关系到大众切身利益的社会问题,希望通过本次医药工商企业家、驻店药师、研究机构的专家学者共聚一堂,大家集思广益、创新思路,一起努力,共同筑起一道安全用药的长城。

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广西药师协会秘书长梁健宜

药师作为大众健康的守护者、我国医疗卫生改革的实践者,肩负着实施健康中国战略的使命。梁健宜表示,药师要与时俱进,增强使命感;加强学习,提升药学知识与专业技能,增强紧迫感;找准定位,增强社会责任感。随着健康中国战略的进一步实施以及医药卫生体制改革的全面推进,药学服务将从以药品为中心逐步转变为以患者为中心;零售药店也将从以销售为中心逐步转变为销售与专业服务并举,最终过渡到以专业服务为中心。

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米房会•广西理事会成立授牌及合影

药店品类结构变化,药店、药师的“路”该怎么走

张步泳:药店品类结构这样变

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米房会执行会长、米内网总经理/首席研究员张步泳

在健康消费升级大背景下,药店的品类结构与变化趋势有何变化?

张步泳表示,近年来药店数量规模恒定,连锁企业均呈两位数增长,单体药店占比下降,连锁率逼近一半。米内网数据显示,预计2017年,零售药店的药品+非药品规模超过5000亿元,其中实体药店规模达4982亿元,网上药店规模达566亿元;在品类份额方面,化学药与处方药的份额略有上升。而未来趋势是专业化、大健康化和互联网化。药店的发展有四个方向值得参考:一是低成本扩大产品线的产品延伸战略;二是低成本增加目标人群的大健康战略;三是低成本提高流通效率的互联网战略;四是实体药店采用“小病+慢病+健康优化生活”的战略。

谢名雁:新监管形势下合规势不可挡

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广东省医药合规促进会会长谢名雁

近日,广东弘正药业有限公司被撤销GSP证书,化州市民生药业等3家药品经营企业接到限期整改通知;安徽东南药业等一大批药品批发企业主动申请歇业得到批准;甘肃省白银市药监局发布2018年第6期收回药品GSP的公告……“过去5年,医药监管正发生前所未有的变化,CFDA在2018年立法计划中也有重点提及,在这样的背景下,对连锁药店合规也势必造成影响。”谢名雁分析指出,主要有以下四大因素:一是取消GSP认证;二是检查员职业化;三是处罚到自然人;四是实行MAH(药品上市许可人制度)。

在这些因素的影响下,连锁药店如何做好合规呢?谢名雁认为连锁药店的合规趋势有两个方面:第一是将有五股力量促进连锁药店合规经营,监管方面,飞行检查日益频繁;MAH方面,责任主体促使成为合规驱动力量;参与者方面,构建核心竞争力的需要、上下游压力;从业者方面,职业准则促使行业合规;保险公司方面,会进行评估风险,降低赔率。第二是第三方合规力量将扮演越来越重要角色,企业合规自律的需要、MAH降低风险的需要、保险公司降低赔率的需要、政府转移部分职能、购买专业服务的需要等。总而言之,合规乃大势所趋,不能牺牲合规换取所谓的、暂时的利润。


刘权:基于大数据做好会员画像与精准营销

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智麦药店引擎创始人刘权

新监管形势下,药店合规已是势不可挡,而药店如何在合规与经营两者之间做好平衡呢?刘权认为,在大数据时代,会员画像与精准营销是药店提升业绩的重要途径之一。非会员无法进行营销,只有成为了会员才能画像,而画像的目的就是为了营销。

实际上,用户画像是透过精准营销来提高客户的粘性。这里面包括了分析购药数据进行精准画像,识别处方药品提供用药指导,追踪用户动态进行精准回访,了解疾病特征提供健康咨询。

然而画像标签体系和会员标签如何建立呢?刘权表示,画像标签体系首先要采集基础数据,如用户信息、商品属性等;再通过智能计算计算出能力行为数据,包括门店销售、消费能力、购买行为偏好等;最后再通过深层次的智能计算,得到疾病状况、潜在需求等信息。会员标签重点则在于需要什么、喜欢什么?针对会员做好价值标签、偏好标签、关联标签和交互标签,如疾病类型、药品类别、品牌偏好、价格敏感等等。

药企“顺势而为”,力塑新零售格局

在本次米房会现场,哈药集团、广西梧州制药、中国中药、广西玉林制药等制药企业纷纷现身,接洽当地的零售连锁企业,其积极布局零售终端市场的战略由此可窥见一二。

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广西玉林制药集团营销副总刘守克

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哈药集团培训师罗志野

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广西梧州制药产品经理程宇剑

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中国中药控股有限公司产品经理区翠媚


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